よくある質問
Ｑ．ネットに掲載している商品しかないのですか？
Ａ．掲載されている商品以外にも商品はございます。ご希望の商品の入荷予定をご案内できる場合がございますので、お気軽に0120-882-338又はメールでお問い合わせください。
Ｑ．商品が完売になっているのですが、同じような商品はありませんか？
Ａ．中古品の場合は、まったく同じ商品はございません。程度・状態など一品ごとに状態が異なりますが、同機種であれば近日入荷予定している場合がございます。
お気軽にお問い合わせください。
Ｑ．探している商品があるのですが？
Ａ．入荷予定のご案内をさせて頂きます。お気軽にお問い合わせ下さい。Ｑ．商品を実際に見たいのですが？
Ａ．ネット掲載されている中古商品は、ショールームに展示しておりますのでお気軽にお越しください。ご来場日は事前にご連絡お願いいたします。買取や商談等で不在の場合もございますのでご注意ください。
Ｑ．商品の使用年数を知りたいのですが？
Ａ．生産年月日は確実なものですが、使用年数は実際に確実なものではございません。倉庫にて管理して使用していなかったなど、状態はバラバラです。
できるだけ詳しく商品状態を掲載しております。
Ｑ．中古品はすぐに故障しませんか？
Ａ．メーカー・中古業者出身の技術者が整備を行っておりますのでご安心ください。商品状態を確認する際、不良部品などは交換してから販売しています。
Ｑ.保証はありますか？
Ａ．中古商品の場合は標準6か月の保証期間を設定しております。一部特価品につきましては保証期間を商品ページに記載しております。
Ｑ．椅子のレザー色を変えたいのですが？
Ａ．当社商品のご購入の場合であれば、ご購入時に可能です。椅子の種類やレザー種類により価格が異なりますので、詳しくはスタッフにご相談ください。
Ｑ．注文はどうしたらいいのですか？
Ａ．ホームページ上のカート、お電話でご注文をお願いします。お電話での購入も可能です。お気軽に0120-882-338までご連絡下さい。
Ｑ．会員にならないと購入できないの？
Ａ．会員にならなくても購入は可能です。Ｑ．購入を考えている商品があるのですが、納品日が決定していないのですが？
Ａ．納品日が決定していない場合でも商品の取り置きが可能です。納入予定期限により一部商品代金をご入金いただけましたら、工事進捗に合わせてご希望日に配送手配致します。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
Ｑ．支払いはどうすればよいのですか？
Ａ．銀行振込（振込手数料はお客様のご負担となります）・代金引換（一部商品は不可）・クレジットカード支払からお選び下さい。Ｑ．送料は安くなりませんか？
Ａ．運送事故のないよう、しっかりと個別梱包して出荷しており、個々送料設定をしております。同梱可能な商品などがございましたら、お客様にご相談させていただき対応させていただきます。
ショールームからのお持ち帰りの場合は、送料はかかりません。
Ｑ．注文して納品まで何日かかりますか？
Ａ．代引、カード決済の場合、ご注文日より7営業日以内にお届け致します。銀行振込の場合は、ご入金の確認後7営業日以内にお届け致します。
到着希望日がある場合は、その日に届くようお送りいたします。
離島・島嶼部の場合などは、運送状況により配達が遅くなる場合もございます。ご了承ください。
※お届け希望日を急がれる場合は、予めお問い合わせ下さいますようお願い致します。
※メーカー直送の新品等で、商品の在庫が切れている場合は納期等連絡させて頂きます。
Ｑ．配送時間の指定は可能ですか？
Ａ．重量物の商品などは運送会社が限定されますので、時間指定される場合は別途料金が必要です。時間指定で必要な料金はお客様負担となります。
Ｑ．今まで使っていた椅子の引取をお願いしたいのですが？
Ａ．事前にご相談いただきましたら、当社拠点の近郊であれば引取りは可能な場合もございます。引取商品によって異なりますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
Ｑ．設置はしてくれるのですか？
Ａ．基本的に商品到着後、お客様で設置していただきます。当社拠点の近郊であれば可能な場合があります。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
Ｑ．器具を買取りしてもらいたいのですが？
Ａ．BGリユースでは、理美容器具の高価買取を行っています。ご不要になられた器具等ございましたら、フリーダイヤル0120-882-338またはメールからお問い合わせ下さい
Ｑ．買取は店まで来てくれるのですか？
Ａ．買取にお伺いさせていただきます。商品によっては当社まで送っていただく場合がございます。
